為您的電商平台建立常見問題自動回覆功能,立即回答顧客的疑問

使用問題自動回覆系統來立即回答顧客的常見問題,讓您的潛在客戶對於消費體驗感到滿意。

有許多網站上的顧客在購買您的商品前,可能對某些商品抱持數個疑問,在您的網站沒有任何客服系統的情況下,他們可能會透過寄送電子郵件或者留言給您來取得他們想要的答案。但身為公司經營者的您可能沒有太多時間可以一一回覆每位顧客的疑問,而對於透過電子郵件來做詢問的現代顧客來說,等待回覆的時間會使他們的不滿情緒更加膨脹,就算遇到有意購買商品的顧客,一旦沒有人能夠立即回覆並解決他們的疑問,就可能會使顧客產生放棄下單的想法。

當您的購物型網站反覆陷入這樣的情況下,很快地,您的網站會逐漸失去潛在顧客的關注,最終導致您的網站乏人問津。

但現在您可以更輕鬆,快速地解決回覆顧客在網站上提出的各種問題!
擁有一個高效且易於使用的常見問題自動回覆系統可以幫助您的客戶快速找到問題的答案常見問題自動回覆系統除了能夠立即消除顧客對於產品的各種相關疑問,還可增加顧客的信任度、購買意識和您網站上商品的銷售量。
而且,每個常見問題解答都可以使用鏈接輕鬆地與您的客戶共享,您可以在不到幾秒鐘的時間內透過電子郵件或聊天室傳送該鏈接,來簡化您的工作和業務。

注意:新創建的FAQ功能可以讓您使用簡代碼在網站上的任何地方輸入FAQ。

在商店的頁面上創建有效的FAQ(常見問題)系統。

  • 您將一次性解決所有顧客的常見疑問和異議
  • 您將輕鬆便捷地回答潛在客戶的所有常見問題
  • 您將減少服務客戶的工作,讓您的用戶可以找到自己對常見疑問的答案。

奕昇公司成立超過20年,首重定位網站目標與策略,展現網站設計價值,豐富的專業經驗絕對能在你的網站及行銷上給予大大的幫助, 提供基礎網站架設及網頁設計優化,透過關鍵字分析來製作的網站 ,給你最完善的建議,讓你不花冤枉錢,成為您在製作網站上的行銷顧問。有網頁設計需求撥打免費諮詢電話:0800-520-005或填寫線上表單與我們聯絡。